Dans ce premier épisode, nous recevons M. Famara Ibrahima Cissé, Président de l’Association des Clients des Banques du Sénégal (ACBS).
Au menu : un état des lieux sans détour sur la relation entre les banques et leurs clients, les difficultés rencontrées par les usagers – en particulier les PME –, le coût des services bancaires, l’accès au crédit, la digitalisation, ainsi que les solutions envisagées pour améliorer la situation.
Une interview exclusive pour comprendre les préoccupations des clients et découvrir les actions que l’ACBS entend mener pour défendre leurs intérêts.
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